楷模家具徐国芳再为家居行业开良

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来源: 网易家居

【2016TIF峰会实录】继去年TIF峰会上精彩分享,今年,楷模居品董事长徐国芳为行业带来又一剂降火、止血、醒酒药……各位领导各位专家各位同仁,各位女士们先生们,大家下午好。刚才主持人给我戴了很多帽子,我不大愿意接受,我其实是一个踏踏实实的人。刚才工作人员给我戴了一条围巾,我建议再拿四条给这四位美女戴上,我感觉她们很冷,看着心寒。刚才《傢财富》刘杰给大家泼了一大盆冷水,这段时间大家都在经历冷水,今天我在这里,又是刘杰给我拽上来的。我实在不想说的,因为在座有很多的前辈和专家,左右的黄总、仁豪的尤总,中至信的陈总都是我们行业的前辈,确实不敢在这里班门弄斧。以下所讲的都是我个人的一些体会,仁者见仁,智者见智,反正每次刘杰把我拉上来我都会得罪人,所以等一下说的大家不舒服的地方请见谅,可以在背后骂我,当场不要发作。前面也有几位专家讲得很好,我非常赞许,也是我要学习的方面。我就从另外一个角度来谈我对家居行业的一些心得。 关于冬天?

最近各个行业都不太好,冬天来了,也有人在自我安慰说,“不好”其实既是机会也是挑战,不好也有机会。我认为对某些企业确实是机会,但对某些企业确实不是机会,因为现在的一些现象是在回归正常,回归平常。为什么这么说,因为我们国家的大方向,中央政府的大方向大家都看得到,都在讲新常态,所谓新常态就是去过剩的产能,去低端产业,也就是要把我们国家的产业往高端走,新常态就是这个方向,我们要顺应这个方向。今天的主题是“突破”,我也没有PPT,我喜欢写东西往纸上写,我原来是做秘书的,所以还是比较老土,就拿了纸来,没有打印,这个纸回去还要再用的。大家都在讲突破,什么叫突破?我想大家想的可能很多都是从一个底下往上穿的突破,我今天的主题是讲深浅,有一种突破是深浅。去年我也在这个舞台上讲过一个主题,叫做:降火、止血、醒酒,今天我想讲的主题是:戒狂、戒赌、戒虚。

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这两年一些很热闹的时尚词,我总结一下,去年讲的最多的是O2O、B2B、B2C、羊毛出在猪身上狗来买单……去年讲了一年,我不敢苟同,因为大家都说羊毛出在猪身上狗来买单,如果我们每个人都这么干的话不知道哪里采羊毛了,不管谁买单,还是要有羊毛。今年的一个热词是众筹、大数据、P2P、互联网+、新三板等,好像不说新三板你就不是现代(现代装修效果图)人,众筹是什么,现在连设计也众筹,什么都众筹。我是当过兵的,我们原来有一个兵,那时候当兵才十几块一个月,所以没有钱买烟,有一个兵很厉害,经常对班长说“就差五分钱”,连长“就差五分钱”,排长“就差五分钱”……。拿到钱后就买包香烟,一人发一根,最后剩下的给自己,这就是众筹。我当兵的时候我妈给了我一块上海牌手表,比你现在背着的LV都牛,这个钱也是筹来的,一年下来大家都可以买一块上海牌手表,这就是众筹,早就有了众筹。现在到处都是众筹,现在很多众筹变成了非法集资,到处在抓人,大家现在都用智能手机也可以看到新闻。大数据,现在大家张口就是大数据,说话里面都要含有大数据这个词,我也遇到很多跟我讲大数据的人,他说商场中人流量最大的时候是中午,12点的时候人流量最大,那时全在万达吃饭,吃完之后人都往电影院走,这就是大数据。这个大数据,楼下的保安都知道,所以相当多的“大数据”是没用的数据,就是统计,我们人的脑袋就是大数据,大数据不是统计,它还要有分析能力,需要靠我们每个人的经验是不是我这个人很落后,连大数据都反对?我不是反对,我是说大家要去更深的了解,什么是真正的大数据。再讲一下P2P,我前天看新闻今年以来有68家跑路。互联网+以及新三板,好像上了新三板就万事大吉,一切都解决了。这么多的热词,其实我认为都没有解决到行业发展以及未来真正的问题,我从另外一个角度来看,我先讲一下从时代背景来看,我们到底处于一个什么样的时代,我们这个时代为什么会是这个样,和国外不一样,和发达国家不一样,甚至和不发达国家,和发展中国家也不一样,因为这里有我们的历史背景。关于历史背景:四个洼地?

我们用了30年的时间完成了西方发达国家100到150年的发展历程,发展的初期我们有几个洼地。首先是市场洼地,那时我们什么都需要,因为那是一个物质极度匮乏的时代,所以你生产什么样的东西都有人要。我记得我一个朋友16岁就做卖场,那时他碰到我,他开了十几个家居卖场,上千平米,他就是嘉华的老板,那时他们从广州拉家居,连断了腿的都来抢,这就是市场洼地。另外是资源洼地,各种材料的价格都很低,所以形成了资源洼地。还有一个是人力资源洼地,这个时代背景带来了我们轰轰烈烈的30年,也带来了一些其他的坏处,也就是精神洼地。我在这里不是批评人,而是在说背景。第一个是狂性,由于有这几个洼地使成功太容易了,村里的二狗、福贵,咱们过去老欺负他,但他走出去就发达了,太容易了,所以就造就了这种狂性,这种狂性不是骂人,而是太过自信,一直演变成自负。我们发展30年没有碰到真正的危机,中国的30年经济大变革、大发展,还没有遇到西方发达国家那样真正的经济危机,一次都没有。西方有几次大的经济危机,差不多让全国的人都倾家荡产,我们还没有遇到这样的。第二个是赌性,大家都说要快,要做第一,要做老大。第三个是虚荣心,要高大上,追求富华,宏阔,比财富比规模,造就了一大批的大老板浮躁,求财富求虚荣,功利心太重的一代人。我再次声明我只是在说一个现象。我们现在处于这样的时代,这个时代可能在这两年要开始跨入另外一个时代了,跨入的过程中,我们这一代人到了需要冷静思考、反思的时候了。如何突破?

 

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第一:要戒狂,要回归本心

今天的主题是突破,如何突破?时间有限,我直入话题。第一我觉得是要戒狂,要回归本心。最近的声音都是融资、上市、资本运作、A轮、B轮、C轮这些话,大家坐下来都说这些话,喝茶说这些,喝酒也说这些,你要去读EMBA,他们马上就给你说要资本嫁接。说实话,我在1995—1996年时,当时在一家上市公司工作,他们就在搞资本运作,现在和那个时候基本一样。讲的特别多的是流量、刷单,大家的心态都建立在无底线上,没有风险,没有失败,大家是这样的一种认识。现在整个宏观经济界都是这种观念,这就造成去年、前年的浙江现象。整个浙江江苏一代,广东已经好多了,广东人比较低调,有钱也装没钱,浙江、江苏一代很多农民都去做投资,现在连本都没了。最热潮的时候每家都开着玛莎拉蒂,把资金都套进去,实体全部没有了,空心化,就导致这个结果。中国的中小企业寿命只有3年左右,我们看一下日本,日本100年以上的企业有2.1万家,200年以上的企业有3000家,我一直不去日本,我比较恨日本。但日本最老的企业成立于公元578年,有1400多年的历史。排名第二的是德国,200年以上的企业有1560家;法国200年以上的企业有330家;中国100年以上的企业只有5家,好像这个数字还说多了。日本为什么有这么多的百年企业?它的特点是注重传承,日本企业注重传承,讲究工匠精神,有一种人很受人尊重叫做工匠达人,日本企业非常重视本业,不追求眼前利益,强调细水长流,绵绵不绝。而中国企业的缺陷我认为是职业人的缺陷,也就是说缺乏对规则的尊重,缺乏系统的职业精神。我们再来看一下德国,德国只有8000万人口,但他创造了2300多个世界级的品牌,德国的工业精神是他们深厚的名声,他们更注重别人背后的认可,实荣心,而不是虚荣心,他们不贪眼前的利益,在德国没有一家企业一夜就出名,一夜暴富,也没有迅速成为焦点的,没有这样的企业,但他们却极少有差的企业。而我们是优秀的企业少,差的企业多。新常态就是要优化这些比较落后的产能,德国企业他们都专注于某个领域,某项产品的慢融资,他们从来不打价格战,也不恶性竞争,当然他们也有严格的行业保护,还有认识高度。德国企业认为价格不是唯一的,因为如果是打价格战,就会使行业陷入恶性竞争,实际上这是我们中国现在这几年就在干的事,我觉得这是需要我们反思的。他们一口锅可以用100年,传三代,从奶奶传下来。我也经常接触这些企业家,我想在座的老板每年都出国,也接触过很多德国、日本、香港、台湾的企业家,跟他们交流,他们讲起企业来都是讲故事,讲传承,讲他们的历史,讲他们这个品牌怎么来的,讲这个老板的故事,他们是怎么做人的,讲特色,讲产品特色,还有讲细节。我们中国企业讲的是数字,一来就是我的规模有多大,开了多少店,有多少产值,讲排场。办公室全挂着被领导接见的照片,明星照片,我们去北京吃饭,坐下来两杯酒下去就是说他什么时候和哪个副部长吃饭,什么时候和哪个副区长吃饭,一顿饭听下来就是他讲他哪一天和哪个部长吃饭。我说我也哪天和一个前副部长吃饭,他说是谁,我说是销售部副部长。讲排场,讲促销,这是中国企业的特点,所以我们更集中精力,好大喜功,飞扬跋扈。日本企业、德国企业他们厚积薄发,他们讲精益精神。我们要冷静下来,我们到底需要怎样的企业?一是像德国学习,他们喜欢人后说。

 

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第二:戒赌,也就是务实生根

刚才前面有专家讲了几个企业,一个是ZARA,一个是华为,我认为还有老干妈,我认为这些才是主流,为什么我们嘴里全是阿里巴巴,全是京东,我们知道前几天有一个新闻,ZARA的老板前几个月的财富已经超过了比尔·盖茨,他有没有像我们前面说的那样去P2P、新三板、互联网+、促销,他没有。制造业的属性告诉我们,我们应该踏实一些,我们都在讲大数据,讲噱头,讲融资,没有人讲经营管理,没有人出去讲流程管理,没有人讲成本管理,没有人讲企业文化,也没有人讲创新,也没有人讲客户价值,没有人去讲这些东西。近年来家具行业、建材行业有各种促销,买2000送2000,团购、砍价会、夜宴、冠军联盟,这些我不反对,我十几年前就是做这个的,我原来是七个广告公司的高级顾问,我们现在家居行业做的这些东西实际上15年前左右在其他行业早就做过了,我们到底要做什么?电商到底对我们有多少影响?我想天天说电商,阿里巴巴除了双十一的时候,平均每天的销量并不是很大,而全国的零售店总值是30万亿左右,影响很小,而且这些影响基本是从低端市场汇聚过去的,买的比较多的是价格趋向,很多都是大学生,还有人是凑热闹的,所以影响并不大,我们不要被这些叫嚣声而转移。我再次强调我不反对互联网,我的意思是不要把互联网神话,因为我现在也在+互联网。我也知道有些在双十一的时候做了多少亿的贴牌企业,有多少是给了贴牌费,那些工厂连工资都发不出去,过年在闹事。家具有1万亿的产值,在座的老板,这些企业一年都有几十亿的产值,一个工厂有几十亿,你在那边叫声这么大的企业也不过就是这么多,所以影响并不大。

 

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第三个:戒虚

我们知道一句话,我也跟大家说一句话,最牛的炫耀是低调,我在这里介绍一本书叫做《从成功到卓越》,世界上玩的最大的企业,寿命最长的企业都有一个特点,这本书就是研究这些特点的,特长各自都有,他们唯一的共性就是低调、谦虚,不仅是低调做人,还要低调做事。我最崇拜的一个企业就是华为,任正非是特别低调的人,但他其实是最值得学习和尊重的企业,华为不做促销,他用产值的10%来做研发做创新,而我们很多企业用GDP的10%来做促销。本来还有很多话要说,但时间到了。我就再说一句,我们的企业要踏实、务实,做事业的企业要戒狂、戒赌、戒虚,我们要学习德国的企业、日本的企业,这是我们这一代人的使命。
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